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Für den Fall, dass das Paket geöffnet oder beschädigt wurde, öffnen Sie es im Beisein des Paketzustellers (DHL) und schicken Sie uns Fotos der Beschädigung. Wir benötigen eine schriftliche Bestätigung des Paketzustellers.
 
Sollte ein Produkt, das Sie bestellt haben, fehlen oder beschädigt sein, sorgen wir gerne für Ersatz (falls erhältlich/noch auf Lager) oder eine Entschädigung, ohne, dass Ihnen weitere Kosten entstehen.
 
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